汽车维修服务合同范本（汽车4S店、汽车维修服务公司适用）

合同编号：No：

汽车维修服务合同

甲方：西安ＸＸＸ汽车维修服务有限公司

地址：西安市高新区ＸＸＸJ区ＸＸＸ号

法定代表人：杨ＸＸ

电话：ＸＸＸＸＸＸ

乙方：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸ

地址：西安市高新区ＸＸＸJ区ＸＸＸ号

法定代表人： 王ＸＸ

电话：ＸＸＸＸＸＸ

签订地址：ＸＸＸＸＸＸ

签订时间：ＸＸ年ＸＸ月ＸＸ日

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《ＸＸ省道路运输条例》、《机动车维修管理规定》等法律、法规及规章，甲乙双方在平等、公平、自愿、诚信的基础上，经双方协商就汽车维修事宜达成一致意见，特签订本合同，以资双方共同遵守。

一、适用范围

1.1本合同主要适用于乙方委托甲方进行的汽车二级维护、总成修理、整车修理及维修预算费用为车辆原购置价8%以上维修作业。

二、汽车交接

2.1 交车日期：□合同签订日 □ 年 月 日

2.2 送修方式：□开进 □拖进 □装进 □事故

2.3 交车地点：

三、汽车基本信息

汽车所有人

车牌号码

车辆类型

车身颜色

发动机号码

VIN代码/车架号

注册登

记日期

里程表示值

四、维修类别与项目

4.1 乙方应对承修车辆进行维修前诊断检验，提出相应的维修方案，确定维修类别。

4.2 乙方预定的维修项目、内容，预计的维修费用，甲方应认可。

4.3 维修过程中确需追加作业项目和费用的，应征得甲方认可。

4.4 实际维修项目和费用以维修结算清单为准。

五、维修配件与材料

5.1 乙方提供的维修配件材料，应符合国家规定，标示配件性质并明码标价，供甲方选择。

5.2 经甲方选择认可的维修配件材料，乙方应提供维修材料清单，明确材料名称、规格、型号、产地、类别、数量、提供方式、单价、金额、购买日期。

5.3 换下配件处理方式：

□乙方自行处理

□委托甲方处理

□属污染环境或系危险废物的，甲方按有关规定统一处理

六、双方权利和义务

6.1 甲方权利和义务

6.1.1 按照国家标准、地方标准、行业标准、制造厂维修要求实施汽车维修作业，保证维修质量。有权拒绝乙方不按照规定办理相关手续改变车身颜色、更换发动机、车身和车架的要求。

6.1.2 对乙方辆进行进厂检验、过程检验和竣工检验。

6.1.3 甲方在竣工交付车辆前，对该车辆负有保管责任。除维修检验试车外，甲方不得因其他任何原因使用该车辆。若有违反的，甲方承担油料等直接损耗；造成车辆损坏或其它人身及财产损害的，应承担相应的赔偿责任。

6.1.4 双方约定的维修配件材料应符合国家规定的质量标准，如使用修复配件或旧配件的，经乙方书面同意，该配件应达到相关产品的质量标准。

6.1.5 甲方将车辆交由第三方维修，须经乙方书面同意。未经乙方同意，甲方将车辆交由第三方维修的，乙方有权解除合同。第三方造成乙方车辆损害的，甲方应承担相应赔偿责任。

6.1.6 若乙方无正当理由未在规定的时间内付清维修费用的，甲方对车辆享有留置权。

6.1.7 在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成汽车无法正常使用，且甲方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成汽车无法使用的相关证据的，甲方及时无偿返修，不得故意拖延或者无理拒绝。

在质量保证期内，汽车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，甲方负责联系其他机动车维修经营者，并承担相应修理费用。

6.2 乙方权利和义务

6.2.1 乙方在约定的时间内向甲方交付维修车辆、自行取走车内可移动贵重物品及相关证件。

乙方与车辆所有人不一致的，车辆所有人为公司的：乙方应向甲方提供盖公司公章的营业执照复印件，公司授权委托书原件、盖公章的公司法定代表人身份证复印件，以及乙方身份证原件和盖公章的乙方身份证复印件审核。上述证件经甲方审核无误后，甲方将乙方身份证原件退回给乙方，公司授权委托书原件、盖公章的营业执照复印件、盖公章的公司法定代表人身份证复印件、盖公章的乙方身份证复印件留甲方备案。

乙方与车辆所有人不一致的，车辆所有人为个人的：乙方应向甲方车辆所有人身份证原件和复印件，以及乙方身份证原件和身份证复印件审核。上述证件经甲方审核后，车辆所有人身份证原件、乙方身份证原件退回给乙方，车辆所有人身份证复印件、乙方身份证复印件留甲方备案。

6.2.2 乙方有权确定维修项目，涉及安全行驶的除外。

6.2.3 乙方送修车辆为事故车的，向甲方提供事故责任认定书或事故调解协议等有效证明；乙方要求改变车身颜色、更换发动机、车身和车架的，应按照《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》等规定办理相关手续。

6.2.4 乙方根据甲方维修工作的需要积极履行协助义务。

6.2.5 乙方按照合同约定验收、结清维修费用并接车，因乙方迟延验收车辆或迟延接车，车辆非因甲方原因毁损灭失的，损失由乙方自行承担。

6.2.6 车辆维修出厂后，经鉴定机构认定，确属甲方本合同项下维修项目的质量未达到国家标准、行业标准、地方标准或制造厂维修要求，或使用假冒伪劣的零配件、燃润料，造成乙方或第三人车辆损害、人身损害及相关损失的，甲方应赔偿。

6.2.7对甲方未签发《汽车维修竣工出厂合格证》、未出具规定的结算凭证等单据的，乙方有权拒绝支付维修费用。

七、维修竣工检验及检验质量标准

7.1 检验质量标准：

□国家标准 □行业标准 □地方标准 □制造厂维修要求

7.2 检验方式为

检验合格，乙方按本合同约定结清费用后接收车辆。

7.3 维修竣工质量检验合格后，甲方向乙方签发统一样式的《汽车维修竣工出厂合格证》。车辆进行二级维护、总成修理、整车修理的，甲方应建立维修档案。

八、维修费用及结算方式

8.1 收费标准：

□按向所在地县级以上道路运输管理机构备案并公布的工时单价标准执行

□双方约定

工时单价： 元／工时

8.2 维修费用计算按照以下方式计算：

维修费用=工时费（工时单价 × 工时定额）＋配件与材料费＋外加工费

8.3 预算费用为 元，实际费用以出具的维修结算清单为准。

8.4 结算：

现金结算□ 转账□ 支票结算□ 其他方式□

九、汽车交付

汽车维修竣工预计交付日期为 年 月 日前，因不可抗力原因导致延期除外。汽车维修竣工后，乙方应通知甲方提取车辆，甲方在接到通知后 日到 验收车辆，结清费用（双方另有约定除外），提取车辆。

十、维修质量保证期

维修质量保证期为 　　　 公里或 　 月，自竣工出厂之日起算。质量保证期从维修竣工并交付给甲方之日起计算，保证期以行驶里程或日期指标先达到者为准。因维修质量问题返修的，保证期从返修后乙方验收的当日重新算起。

本合同约定的质量保证期不得低于有关法规、规章规定的汽车维修竣工出厂质量保证期。

十一、合同变更及解除

11.1 在车辆维修过程中，双方可对本合同内容进行变更。变更内容经双方同意，变更事项双方约定按照以下方式确认：

□书面 □短信 □传真 □电话 □其他

11.2 变更的内容与本合同具有同等法律效力，与本合同内容相冲突的，以变更后的内容为准。

11.3 双方可协商解除合同。除本合同约定或法定事由外，任何一方不得擅自解除合同。

十二、违约责任

12.1 乙方未按约定按期支付维修费用的，按未付金额同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率的三 倍向甲方支付违约金。

12.2 乙方超过 日迟延提取车辆的，给甲方造成的损失由乙方承担，损失计算标准为 元/日×迟延天数。

12.3 除不可抗力外，甲方迟延交车的， 按维修费用总金额的每日0.1‰向乙方支付迟延履行违约金。

十三、不可抗力

13.1 不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于火灾、洪水，台风，地震战争、动乱、政府行为和其他双方共同认同的原因，影响了合同的履行。

13.2 由于不可抗力致使本合同无法履行的，受不可抗力影响一方应立即将不能履行本合同的事实书面通知对方，并在不可抗力发生之日起十五日内提供相关政府部门或公证机关出具的证明文件，并随后用EMS邮寄给对方加以确认。一方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除延迟履约的责任。

13.3 如果不可抗力事件后果影响本合同履行超过180天，双方可就本合同的履行另行商议。

十四、争议及纠纷处理

14.1 本合同履行过程中产生争议、纠纷的，甲乙双方首先应协商解决；协商不成的，甲乙双方一致同意按以下方式解决本合同争议：

□向ＸＸ市仲裁委员会申请仲裁。

□向甲方住所地有管辖权的人民法院起诉。

14.2 诉讼进行过程中，各方将继续履行未涉诉讼的其它部分。

十五、其他约定

15.1未尽事宜，经双方协商一致，可签订补充合同；补充合同与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同经双方签字盖章后生效。合同一式两份，双方各执一份，每份效力均等。

15.3 甲方或乙方委托代理人签订合同或乙方委托接车的，应出具授权委托书。委托人为单位的，须加盖公章；自然人的，须本人亲笔签名，并附身份证明文件复印件。

十六、合同附件

16.1汽车进厂维修委托书（检验单）、维修结算清单、竣工出厂合格证经甲方签字确认，作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。

附件一：汽车进厂维修委托书（检验单）

附件二：汽车维修结算清单

附件三：汽车维修竣工出厂合格证

（以下无正文）

请在签字前充分了解有关事宜，认真填写表格内容，仔细阅读并认可上述合同条款。

甲方（签章）：

法定代表人：

委托代理人（签字）：

联系方式：

地址：

日期： 年 月 日

乙方（签章）：

法定代表人：

委托代理人（签字）：

联系方式：

地址：

日期： 年 月 日

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购车不到一年修5次，车主请求退货，法院怎么判？

购买汽车本是一件开心事，可珠海王女士的新车却在不到一年的时间里因各种质量问题进行了多次维修。实在咽不下这口气的王女士便向法院提起诉讼，要求解除与卖家签订的汽车买卖合同并退还购车款。香洲法院经审理后认为，王女士请求退车的依据不足，驳回了她的诉讼请求。

缘起：车主购车不到一年新车经历5次维修

2017年8月，王女士在某汽贸公司购买了一辆某品牌的SUV汽车，可没过多久就发现新车存在各种质量问题。2017年12月13日，王女士在车辆行驶了4580千米后进行了首次保养，该公司经过常规检查发现水泵漏水并更换了水泵。2018年3月4日，王女士又因汽车行驶过程中频繁发生顿挫、间断性减速等问题到汽贸公司为车辆做了第二次保养，该公司检查后没有发现异常数据，要求王女士先将车辆开走，日后视情况再定。同年5月6日，王女士的车辆在该公司更换了TCU，但《结算单》上未显示更换TCU的原因。17天后，王女士又在该公司更换了车辆的TCU、阀体、波箱油格，《委托维修书》上显示故障项目为：更换阀体、启停功能失效、油耗偏高、座椅头枕不能调整。同年6月28日，王女士又在该公司更换了汽车变速器。《维修委托书》显示故障项目为：行驶中自动熄火、油耗过高、自动驻车失灵。7月14日，王女士再次以汽车仍然存在顿挫、熄火、油耗高等问题在该公司更换了高压包。新购买的汽车不到一年历经了反复维修，忍无可忍的王女士在与汽贸公司协商无果后，一纸诉状把汽贸公司告上法院，以汽车出现顿挫、熄火、油耗高等质量问题且经多次维修后仍未能正常使用为由请求解除双方签订的汽车买卖合同，要求汽贸公司履行退货义务，退回购车款以及赔偿经济损失共计128500元。

争论：公司辩称维修流程规范车辆情况未达到退货要求

庭审中，王女士认为，汽贸公司出售的车辆存在严重安全性能故障并经多次修理，严重安全性能故障仍不能排除；变速器的主要零件更换多次，车辆仍不能正常使用。该公司出售的产品存在严重的质量问题依法应予以退货处理，并向法庭提供了维修委托书、结算单等证据。汽贸公司则辩称，公司所有的维修流程都严格按照国家汽车三包规定及厂商指导进行，没有出售存在严重安全问题车辆及出现故障拖延不处理的情况。根据三包规定，王女士的车辆维修次数、更换零部件情况、维修时间等未达到退货条件。

判决：车主提供证据不足依法驳回诉讼请求

香洲法院经审理后认为，根据国家质量监督检验检疫总局2012年颁布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。因车辆质量问题要求退货至少应当符合以下规定的两项情形之一：（一）因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；（二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；……”由查明事实可知，王女士于2018年6月28日更换车辆变速器是因为车辆存在自动熄火、自动驻车失灵的情形，本次修理属于因严重安全性故障而进行的修理。对于王女士主张的其于2018年5月6日、5月23日、7月14日进行的3次维修均是因为车辆存在顿挫、自动熄火的情况，汽贸公司对此予以否认，而王女士提供的《维修委托书》《结算单》也未记载车辆是因上述原因而维修。因此，王女士的主张只有其本人陈述而不能提出其他相关证据，法院不予支持。王女士提供的现有证据仅能证明其车辆因严重安全性能故障进行了一次维修。此外，王女士的车辆也不存在变速器、主要同一主要零件更换2次的问题。王女士的车辆变速器仅更换一次。TCU虽然更换两次，但其并非变速器主要零件。三包凭证记载的变速器主要零件有箱体、齿轮、轴承、轴类、箱内动力传动原件，并未载明含TCU。王女士的车辆因质量问题而修理及换件的情况均与上述规定的情形不符，尚未达到退货条件。法院认为，王女士可以视汽车质量问题合理选择要求汽贸公司承担的修理义务。如果今后王女士的车辆出现新的质量问题，符合退货条件，王女士仍可要求退货。法院最终判令驳回王女士的诉讼请求。一审宣判后，王女士与汽贸公司均未上诉，该案判决现已生效。

【采写】蔡如意

【通讯员】王斌、张梦颖、周余乐

【作者】 蔡如意

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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